1. Titolare del trattamento
Il titolare è Dolcevia S.r.l., con sede in Via del Corso 100, 00186 Roma (RM). Per qualsiasi richiesta sui dati personali scrivi a <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.
2. Quali dati trattiamo
- Dati di prenotazione e contratto: nome, cognome, e-mail, telefono, data di nascita, residenza, estremi della patente, dati del volo, note, auto e filiali scelte, importi.
- Dati di pagamento: se paghi online conserviamo solo tipo e ultime quattro cifre della carta; i dati completi non sono salvati sui nostri server.
- Dati dell’account: e-mail, password (conservata in forma cifrata) e preferenze.
- Comunicazioni: i messaggi che ci invii e le nostre risposte.
- Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul dispositivo, necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito.
- Posizione: solo se premi «Vicino a me», per trovare la filiale più vicina; la posizione non viene salvata.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire la prenotazione, il noleggio e i pagamenti | Esecuzione del contratto |
| Rispondere alle richieste e fornire assistenza | Esecuzione di misure precontrattuali / legittimo interesse |
| Obblighi fiscali, contabili e di legge (anche comunicazione dei dati per le sanzioni stradali) | Obbligo legale |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse |
| Invio di offerte e newsletter | Consenso (revocabile in ogni momento) |
4. Con chi li condividiamo
I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (hosting e infrastruttura, invio di e-mail, gestione dei pagamenti, assistenza stradale e assicurativa). Possiamo comunicarli ad autorità e organi di polizia quando previsto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati.
5. Servizi di terze parti
Le mappe sono fornite da OpenStreetMap: caricando una mappa il tuo browser contatta i server della fondazione OpenStreetMap (informativa), che ricevono il tuo indirizzo IP. La ricerca degli indirizzi nel pannello di amministrazione usa Nominatim, servizio della stessa fondazione.
6. Per quanto tempo
Conserviamo i dati del contratto per il tempo necessario a gestirlo e poi per 10 anni per gli obblighi contabili e fiscali; i dati di assistenza per 24 mesi; i dati dell’account finché non lo chiudi; i dati di marketing finché non revochi il consenso.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, e revocare il consenso, scrivendo all’indirizzo indicato sopra. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni protette, password cifrate, accessi limitati e registrazione delle operazioni sul pannello di amministrazione.
Ultimo aggiornamento: martedì 3 novembre 2026.